Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 5 novembre 2026

01Qui vend

RP Studio est vendu par [NOM DU VENDEUR], dont les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales. Dans ces conditions, « nous » désigne le vendeur et « tu » désigne la personne qui achète.

Ces conditions s'appliquent à tout achat fait sur ce site. En passant commande, tu les acceptes.

02Le produit

RP Studio est un logiciel de soundboard pour Windows 10 et 11. Il envoie des sons dans ton micro pour qu'ils soient entendus dans le chat vocal de FiveM. Il est livré sous forme de fichier à télécharger, avec une clé de licence.

Pour fonctionner, il a besoin de VB-CABLE, un pilote audio gratuit édité par VB-Audio, que tu installes toi-même. VB-CABLE n'est pas vendu par nous et reste soumis aux conditions de son éditeur.

Avant d'acheter, vérifie que ton PC est sous Windows 10 ou 11. RP Studio ne fonctionne pas sur Mac ni sur Linux.

03La licence

L'achat te donne une licence d'utilisation personnelle, à vie, pour un seul ordinateur. Tu n'achètes pas le logiciel lui-même : nous en restons propriétaires.

• Tu peux installer et utiliser RP Studio sur un seul PC.
• Si tu changes d'ordinateur, contacte-nous : nous désactivons la licence sur l'ancien PC pour que tu puisses l'activer sur le nouveau.
• Tu n'as pas le droit de partager, revendre, louer ou publier ta clé, ni de copier, modifier ou décompiler le logiciel.
• Les sons fournis avec RP Studio sont à utiliser dans le logiciel uniquement. Tu ne peux pas les extraire pour les redistribuer.

Si ces règles ne sont pas respectées (par exemple une clé partagée publiquement), nous pouvons désactiver la licence concernée, après t'avoir prévenu par e-mail.

04Prix et paiement

Le prix est indiqué en euros, toutes taxes comprises, sur la page d'achat. C'est un paiement unique : il n'y a pas d'abonnement et rien n'est prélevé ensuite. [SI MICRO-ENTREPRENEUR : « TVA non applicable, article 293 B du CGI »]

Le paiement se fait par carte bancaire via Stripe, un prestataire de paiement sécurisé. Tes données de carte sont saisies chez Stripe : nous n'y avons jamais accès.

La commande est définitive une fois le paiement accepté. Une facture t'est envoyée par e-mail.

05Livraison

Dès que le paiement est validé, tu reçois par e-mail ta clé de licence et le lien de téléchargement. Si tu ne reçois rien dans l'heure, vérifie tes spams, puis contacte-nous.

06Droit de rétractation

Normalement, un achat en ligne peut être annulé pendant 14 jours. Mais la loi prévoit une exception pour les contenus numériques livrés immédiatement (article L221-28, 13° du Code de la consommation).

Au moment de l'achat, tu demandes expressément que la clé te soit livrée tout de suite et tu reconnais perdre ton droit de rétractation. Une fois la clé livrée, l'achat ne peut donc plus être annulé. Une confirmation de ce choix t'est envoyée par e-mail avec ta commande.

Cela ne t'empêche pas de faire jouer les garanties de l'article 8 si le logiciel ne fonctionne pas.

07Mises à jour

Les mises à jour et les nouveaux sons sont inclus sans frais supplémentaires. Le logiciel te prévient quand une nouvelle version est disponible. Nous continuons à fournir les mises à jour nécessaires au bon fonctionnement de RP Studio pendant toute la durée prévue par la loi.

08Garanties

Tu bénéficies de la garantie légale de conformité des contenus numériques (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation) : si RP Studio ne fonctionne pas comme décrit sur le site, sur un PC qui respecte les conditions de l'article 2, nous le corrigeons. Si nous n'y arrivons pas dans un délai raisonnable, tu peux obtenir une réduction de prix ou le remboursement.

Avant de nous écrire, consulte la FAQ : la plupart des problèmes viennent du réglage du micro dans FiveM ou de l'affichage du jeu en plein écran.

09Ce dont nous ne sommes pas responsables

• Les règles des serveurs. Chaque serveur FiveM décide s'il accepte les soundboards. Si tu es sanctionné ou banni d'un serveur pour avoir utilisé RP Studio, nous n'en sommes pas responsables et ce n'est pas un motif de remboursement. Renseigne-toi avant de jouer.
• L'usage que tu fais des sons. Tu es responsable des sons que tu ajoutes et de la façon dont tu les utilises auprès des autres joueurs.
• Les logiciels tiers. Les changements apportés par FiveM, Windows ou VB-CABLE peuvent empêcher RP Studio de fonctionner pendant un temps. Nous faisons le nécessaire pour le remettre en état avec une mise à jour.

RP Studio n'est affilié ni à Rockstar Games, ni à Take-Two Interactive, ni à Cfx.re (FiveM).

10Données personnelles

Les informations que nous recueillons lors de ton achat sont décrites dans la politique de confidentialité.

11Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, contacte-nous d'abord : [ADRESSE E-MAIL DE CONTACT]. Nous te répondons sous 7 jours.

Si nous ne trouvons pas de solution ensemble, tu peux saisir gratuitement le médiateur de la consommation : [NOM ET SITE DU MÉDIATEUR].

12Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, et après une tentative de solution amiable, les tribunaux français sont compétents. Si tu es consommateur, tu peux aussi saisir le tribunal de ton lieu de domicile.