Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 novembre 2026

01Qui est responsable de tes données

Le responsable du traitement est [NOM DU VENDEUR], dont les coordonnées figurent dans les mentions légales. Pour toute question sur tes données : [ADRESSE E-MAIL DE CONTACT].

02Ce que nous recueillons, et pourquoi

Quand tu achètes

• Ton adresse e-mail, pour t'envoyer ta clé, ta facture et les informations sur ta commande.
• Ton nom et ton pays, saisis lors du paiement, pour établir la facture.
• Le détail de la commande (date, montant, référence du paiement Stripe).

Quand tu utilises RP Studio

• Ta clé de licence et un identifiant technique de ton ordinateur, pour vérifier que la licence est utilisée sur un seul PC.
• Le numéro de version du logiciel, pour te prévenir quand une mise à jour sort.

Quand tu nous contactes

• Le contenu de tes messages, pour te répondre.

Ces traitements reposent sur l'exécution du contrat de vente (ta commande et ta licence) et, pour les factures, sur nos obligations comptables.

03Le paiement

Le paiement est géré par Stripe. Ton numéro de carte est saisi directement chez Stripe, qui le traite selon sa propre politique de confidentialité. Nous recevons seulement la confirmation du paiement et les informations nécessaires à la facture.

04Combien de temps nous les gardons

• Factures et données de commande : 10 ans, comme l'impose le Code de commerce.
• Clé de licence et identifiant du PC : tant que la licence est active, pour que tu puisses réinstaller RP Studio ou changer de PC.
• Échanges avec le support : 3 ans après le dernier message.

05Qui y a accès

Tes données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour de la publicité. Elles sont seulement transmises aux prestataires qui nous aident à faire fonctionner le service :

• Stripe, pour le paiement ;
• [HÉBERGEUR DU SITE], pour l'hébergement du site ;
• [SERVICE D'ENVOI DES E-MAILS / DES CLÉS], pour l'envoi de ta clé et de ta facture.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou adhésion au Data Privacy Framework).

06Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ni d'outils de mesure d'audience. Seuls des cookies techniques peuvent être déposés, notamment par Stripe au moment du paiement, pour sécuriser la transaction. Ils ne demandent pas ton accord.

07Tes droits

Tu peux à tout moment demander à consulter, corriger ou supprimer tes données, en limiter l'usage, t'y opposer ou en recevoir une copie. Écris-nous à [ADRESSE E-MAIL DE CONTACT] : nous te répondons dans un délai d'un mois.

Attention : nous devons garder les factures pendant 10 ans même si tu demandes la suppression, et supprimer la clé de licence rend la licence inutilisable.

Si tu penses que tes droits ne sont pas respectés, tu peux adresser une réclamation à la CNIL.

08Modifications

Cette politique peut évoluer, par exemple si un nouveau service est ajouté. La date de mise à jour en haut de la page indique la dernière version.